Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs de l’application BaalyTECH sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• BAALY DISTRIBUTION
• Éditeur : Romin DURAND
• Email : contact@baaly.fr

2. Données personnelles collectées

2.1 Données des utilisateurs professionnels

Lors de la création et de l’utilisation d’un compte utilisateur, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Données de connexion
• Historique d’utilisation de l’application

2.2 Données des clientes finales

Les utilisateurs professionnels peuvent saisir dans l’application des données concernant leurs propres clientes, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Mois de naissance
• Données liées aux diagnostics capillaires (ex. cheveux blancs, base, reflet, solutions appliquées)

Ces données sont fournies sous la responsabilité exclusive de l’utilisateur professionnel.

3. Rôles et responsabilités

Pour les données relatives aux clientes finales :

• L’utilisateur professionnel est responsable de traitement au sens du RGPD.
• BAALY DISTRIBUTION agit en tant que sous-traitant, en fournissant l’infrastructure technique et les fonctionnalités de l’application.

L’utilisateur professionnel s’engage à informer ses clientes de l’utilisation de leurs données et à disposer d’une base légale valide pour ce traitement.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture et fonctionnement de l’application BaalyTECH
• Réalisation de diagnostics et propositions de solutions capillaires
• Historisation des diagnostics
• Amélioration du service et analyses statistiques internes
• Sécurité et prévention des usages frauduleux

5. Intelligence artificielle

Certaines fonctionnalités de l’application reposent sur des mécanismes d’analyse algorithmique ou d’intelligence artificielle.

Les données transmises à ces systèmes sont strictement limitées aux informations nécessaires au calcul des solutions et ne contiennent pas de données directement identifiantes (nom, email, téléphone).

6. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

• Données utilisateur : durée du compte, puis suppression ou anonymisation
• Données clientes : tant que le compte utilisateur est actif
• Données techniques : durée limitée à des fins de sécurité

7. Sécurité

BAALY DISTRIBUTION met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

8. Droits des personnes

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les personnes disposent des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition

Pour les données des clientes finales, toute demande doit être adressée en priorité à l’utilisateur professionnel concerné.